Югорская региональная электросетевая компания (ЮРЭСК) открыла на территории округа шестой по счету Центр обслуживания клиентов (ЦОК) на базе филиала в Нягани. Его основная функция – работа в режиме «единого окна» с предприятиями, жителями города, которые намерены подключиться к электросетям компании.

Сотрудники центра не только принимают заявки на технологическое присоединение, но и помогают их правильно оформить. Они также консультируют всех желающих по вопросам электроснабжения: срокам заключения договоров и выполнению мероприятий по присоединению к сетям, установке приборов учёта и применению энергосберегающих технологий. В новое подразделение уже поступают заявки как от юридических лиц, так и от жителей города.

– Для нас крайне важно, чтобы клиенты могли в одном месте быстро и квалифицированно получить всю необходимую информацию по электроснабжению. Мы видим, что такой формат обслуживания востребован посетителями и с каждым днем количество обращений в центры растет. На сегодняшний день подобные структуры действуют на базе филиалов и подразделений на всей территории присутствия ЮРЭСК в Ханты-Мансийском автономном округе, – отметил генеральный директор компании. 

Сейчас центры обслуживания клиентов ЮРЭСК работают в Ханты-Мансийске, Белоярском, Югорске, Когалыме, Нягани и посёлке Берёзово. За год в них было обработано более 5000 заявок на технологическое присоединение к электросетям компании, в том числе крупных промышленных потребителей.